Il nostro metodo

Che cosa compara Kalyneo

Kalyneo compara prodotti di largo consumo (elettronica, elettrodomestici, casa, giardino) su due dimensioni: il loro prezzo presso i commercianti che seguiamo e la loro qualità, così come la valutiamo su una griglia di criteri propria di ciascuna categoria.

Ogni scheda prodotto è un contenuto che scriviamo noi. Ogni offerta è un prezzo rilevato presso un commerciante in un dato momento, con marca temporale e conservato. Sono due cose distinte, e la pagina le distingue: il nostro parere non è un dato del commerciante, e un dato del commerciante non è un parere.

Il comparatore funziona mercato per mercato. Il mercato determina i commercianti interrogati, la valuta e i prezzi. Un prodotto che non ha alcuna offerta disponibile sul mercato consultato non compare negli elenchi di quel mercato: comparare un prezzo praticato in un paese con un prezzo praticato in un altro produrrebbe una classifica falsa.

L’ordinamento predefinito

Il criterio di ordinamento dipende dalla pagina. Nessuno di essi fa intervenire la remunerazione che percepiamo.

Il «punteggio» citato in questa tabella è quello descritto più sotto. La «ponderazione neutra» dà esattamente lo stesso peso al prezzo e alle prestazioni: è quella impiegata da tutte le classifiche del sito.

Un punto merita di essere esplicitato: in una scheda prodotto, le offerte sono ordinate sul solo prezzo. Due commercianti che propongono lo stesso prezzo compaiono l’uno dopo l’altro senza che l’ordine esprima una preferenza. Il tasso di commissione, l’anzianità della collaborazione o il volume d’affari non intervengono in alcun punto.

La griglia di criteri

La qualità di un prodotto è valutata su sei criteri al massimo, votati da 0 a 100. Ogni criterio appartiene a un asse, che ne determina il peso nel calcolo del punteggio, descritto nella sezione seguente.

Una categoria conserva solo i criteri che hanno senso per essa. Un frigorifero non ha un voto sulla fotocamera. Una categoria può anche rinominare un criterio perché la sua denominazione corrisponda a ciò che vi misura realmente: la «rapidità» di un televisore si chiama «fluidità», quella di un frigorifero «freddo e regolazione». Cambia la denominazione, non il posto del criterio nel calcolo. La griglia applicata a una categoria è visibile nella scheda di ciascuno dei suoi prodotti.

La ponderazione dei criteri

Il punteggio di un prodotto è la media ponderata dei suoi voti sui criteri della sua categoria, arrotondata all’intero più vicino. Un prodotto non è mai valutato su un criterio che la sua categoria non conserva, e un criterio non compilato è escluso dal calcolo anziché contato come zero.

La ponderazione dipende da una regolazione tra prezzo e qualità che non è proposta al visitatore: tutte le classifiche pubblicate impiegano la posizione di equilibrio, quella che dà esattamente lo stesso peso al prezzo e alle prestazioni. Gli altri due limiti figurano qui sotto perché il calcolo resti verificabile da un capo all’altro.

I valori intermedi seguono una progressione lineare tra questi limiti. Nella posizione di equilibrio, prezzo e prestazioni pesano esattamente allo stesso modo: è la ponderazione impiegata per tutte le classifiche del sito. All’estremità «prezzo», un punto di voto sul prezzo vale quasi cinque volte un punto di voto sulle prestazioni.

Due conseguenze dirette: uno stesso voto di criterio non colloca un prodotto nella stessa posizione a seconda della categoria in cui è confrontato, poiché la griglia dei criteri non è la stessa; e due prodotti con punteggio uguale sono mostrati alla pari, senza essere separati arbitrariamente.

Il punto di forza mostrato su una scheda breve di prodotto è semplicemente il criterio su cui il prodotto ottiene il voto migliore. Non dipende dalla ponderazione.

Che cosa comprendono i prezzi mostrati

I prezzi mostrati sono i prezzi dei prodotti al netto delle spese di consegna. Si intendono comprensivi di ogni imposta, esclusi gli optional, esclusa l’estensione di garanzia ed esclusa l’eventuale eco-partecipazione fatturata a parte.

L’ordinamento delle offerte avviene quindi sul solo prezzo del prodotto. Le spese di consegna variano secondo la modalità scelta, il luogo, l’importo dell’ordine e l’esistenza eventuale di un abbonamento: non le integriamo nella classifica finché non possiamo stabilirle con certezza per ciascun visitatore. Il prezzo più basso mostrato qui non è dunque sempre il totale più basso al momento dell’ordine; ricordatevi di verificare le spese di spedizione presso il commerciante prima di confermare.

Un prezzo mostrato è un prezzo rilevato, non un prezzo garantito. Fa fede unicamente il prezzo indicato dal commerciante nel momento in cui confermate il vostro ordine. I prezzi variano nel corso di una stessa giornata, e un prodotto può esaurirsi tra la nostra rilevazione e la vostra visita.

Kalyneo mostra un prezzo solo quando è stato rilevato automaticamente presso il commerciante, tramite la sua interfaccia di programmazione o il suo flusso di catalogo, e tale prezzo è pubblicato con la sua data di rilevamento. Nessun prezzo viene inserito a mano né copiato da una pagina commerciale.

Per i commercianti i cui prezzi non sono ancora collegati, la scheda rimanda al commerciante senza mostrare un prezzo. Un pulsante senza cifra è preferibile a una cifra che non potremmo datare: un prezzo che invecchia senza che nessuno lo sappia è un prezzo falso.

Promozioni e prezzi di riferimento

Un prezzo barrato non è mai ripreso da un commerciante. È ricalcolato da noi, a partire dallo storico dei prezzi che conserviamo.

La regola applicata è quella della cosiddetta direttiva Omnibus: il prezzo di riferimento è il prezzo più basso che abbiamo rilevato nei trenta giorni che precedono l’inizio del ribasso. Una riduzione è annunciata solo se il prezzo corrente è realmente inferiore a tale riferimento, e la percentuale mostrata è lo scarto esatto tra i due.

Da questa regola discendono due precisazioni. Anzitutto, in mancanza di uno storico sufficiente, non è mostrata alcuna promozione: un prodotto che abbiamo appena iniziato a seguire non avrà prezzo barrato, anche se il commerciante ne annuncia uno. Poi, un ribasso che dura da più di trenta giorni cessa di essere presentato come promozione: il prezzo ridotto è ormai diventato il prezzo abituale, e continuare a barrare il vecchio sarebbe ingannevole.

La dicitura «prezzo più basso rilevato» compare solo quando il prezzo corrente è effettivamente inferiore o uguale al prezzo più basso che abbiamo mai registrato per quel prodotto su quel mercato.

I giudizi degli acquirenti

Kalyneo non scrive alcun giudizio e non ne ricopia alcuno. Rileviamo, presso ciascun commerciante, il voto medio che pubblica su un prodotto e il numero di giudizi su cui si fonda. La scheda mostra queste righe così come sono, commerciante per commerciante.

Il voto complessivo di un prodotto è la media di tali voti, ponderata per il numero di giudizi: un voto di 4,5 fondato su mille giudizi pesa più di un voto di 5 fondato su tre. Il totale mostrato è la somma dei numeri di giudizi delle righe presentate: potete sommarli e ritrovare il conto. I tre punti del sito che citano un voto leggono questo stesso calcolo.

Le interfacce dei commercianti non ci trasmettono il testo dei giudizi, soltanto il voto e il numero. Per questo qui non è riprodotto alcun commento di acquirente, e per questo un collegamento rinvia alla fonte per leggerli. Non impieghiamo mai l’espressione «giudizi verificati»: non verifichiamo nulla, riportiamo ciò che i commercianti pubblicano, e lo diciamo.

Questi giudizi degli acquirenti sono indipendenti dalla nostra valutazione di qualità. Non sono incorporati nel punteggio.

Fonti e frequenza di aggiornamento

I prezzi e le disponibilità provengono dalle interfacce di programmazione e dai flussi di catalogo dei commercianti e delle loro piattaforme di affiliazione. Le caratteristiche tecniche provengono dalle schede del produttore, integrate e corrette da noi. I voti sui criteri sono stabiliti dalla redazione di Kalyneo, a partire da prove standardizzate, da misure pubblicate e dal confronto delle caratteristiche all’interno di una stessa categoria.

Frequenza delle rilevazioni: À COMPLÉTER.

Ogni rilevazione reca una marca temporale ed è conservata. La marca temporale mostrata accanto a un prezzo è quella della rilevazione reale, mai la data odierna: è ciò che vi consente di giudicarne la freschezza. Una rilevazione di oltre 24 ore non è più considerata un prezzo corrente. Questo limite è anche una condizione posta da alcuni programmi partner.

La data dell’ultimo aggiornamento della presente pagina figura sotto il titolo. La data dell’ultima rilevazione dei prezzi, che è un’altra informazione, figura su ogni scheda prodotto.

La nostra remunerazione da parte dei commercianti

Sì, esiste un rapporto contrattuale remunerato tra Kalyneo e i commercianti elencati. Siamo finanziati dall’affiliazione: quando acquistate dopo aver seguito uno dei nostri collegamenti, il commerciante ci versa una commissione, prelevata dal suo margine e senza incidenza sul prezzo che pagate.

Tale remunerazione non interviene in nessuno degli ordinamenti descritti sopra. Nessun posto, nessun voto, nessun verdetto e nessun articolo è in vendita. Un commerciante che non ci remunera è elencato alle stesse condizioni di uno che ci remunera.

Il dettaglio dei programmi, delle durate di attribuzione e delle diciture imposte da ciascun contratto figura nella pagina Affiliazione.

Inserimento ed esclusione

Un commerciante

Un commerciante è inserito quando ricorrono tre condizioni: propone un catalogo che si sovrappone alle nostre categorie; mette a disposizione un flusso o un’interfaccia che consente una rilevazione automatica e affidabile dei suoi prezzi e delle sue disponibilità; è autorizzato a vendere sul mercato interessato. Un commerciante è registrato per paese: la stessa insegna presente in due paesi costituisce due inserimenti distinti, con i propri prezzi e le proprie condizioni.

Un commerciante cessa di essere inserito, senza preavviso e senza contropartita, se il suo flusso diventa indisponibile o durevolmente inesatto, se i prezzi dichiarati non corrispondono a quelli riscontrati al momento dell’ordine, se le segnalazioni di errore che lo riguardano si moltiplicano, o al termine del rapporto contrattuale. L’esclusione ritira le sue offerte; non elimina i prodotti, che restano comparati presso gli altri commercianti.

Un prodotto

Un prodotto è inserito quando è disponibile presso almeno un commerciante seguito, quando appartiene a una categoria la cui griglia di criteri esiste e quando disponiamo degli elementi necessari per valutarlo. La selezione è redazionale: privilegiamo i modelli realmente disponibili e rappresentativi della loro categoria, senza che alcun produttore o commerciante possa ottenerne l’aggiunta a pagamento.

Un prodotto è ritirato quando non è più disponibile presso alcun commerciante del mercato consultato, quando è sostituito da una nuova generazione o quando si constata un errore di abbinamento. Un prodotto senza offerta disponibile su un mercato scompare automaticamente dagli elenchi di quel mercato.

Abbinamento di un’offerta e di un prodotto

Collegare l’offerta di un commerciante al prodotto giusto è l’operazione più delicata di un comparatore: un’offerta mal collegata mostra un prezzo falso. L’abbinamento è effettuato in ordine di affidabilità decrescente: codice a barre del prodotto, poi riferimento del produttore, poi corrispondenza approssimativa della denominazione. Una corrispondenza incerta non è mai accolta automaticamente: è messa in coda e decisa a mano.

Che cosa il comparatore non copre

Kalyneo non è esaustivo e non pretende di esserlo. Compariamo solo le offerte dei commercianti che seguiamo, e soltanto per i prodotti che abbiamo inserito. Un prodotto può essere venduto a meno altrove, presso un commerciante che non seguiamo.

Non compariamo né le offerte usate o ricondizionate, né i mercati tra privati, né le offerte legate a un abbonamento o a un finanziamento. Non compariamo nemmeno i tempi di consegna, la qualità dell’assistenza post-vendita o la solidità finanziaria dei commercianti: questi elementi contano in una decisione d’acquisto, ma non disponiamo di una misura affidabile per classificarli.

Kalyneo non vende nulla. Il contratto di vendita vi lega al commerciante: è nei suoi confronti che si esercitano il recesso, la garanzia legale e ogni reclamo.

Segnalare un errore

Un prezzo che non corrisponde, una caratteristica inesatta, un voto che vi pare ingiustificato, un prodotto collegato alla scheda sbagliata: scrivete a no-reply@kalyneo.com indicando l’indirizzo della pagina e, se possibile, il commerciante interessato.

Le segnalazioni relative a un prezzo sono trattate in via prioritaria. L’affidabilità delle rilevazioni è l’unica cosa che renda utile questo sito: un prezzo falso costa a noi più di quanto costi a chi lo segnala.